大师球 发表于 2015-5-30 15:20

【FAQ】游戏出错不求人 天谕运行问题自诊断

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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">1. 启动器不显示开始游戏按钮
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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/1505301506ba3128cbf13cb0df.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">解决方案:分辨率问题,可以<a target="_blank" href="http://jingyan.baidu.com/article/60ccbceb2b0f6b64cab19707.html" style="cursor: pointer; text-decoration: none; color: rgb(52, 102, 175);"><strong>&gt;&gt;点击查看修改分辨率方法</strong></a>
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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">2. 游戏资源损坏

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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/1505301506513eb5941c9445b5.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">解决方案:客户端问题,可以双击天谕安装目录下的repairer.exe,运行进行修复,如果无法修复,重新到官网下载并安装
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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">3. 客户端崩溃

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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/15053015064864c6121ef05ba2.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">解决方案:客户端问题,使用启动器界面上的资源校验按钮进行校验,如果资源有问题,可以双击天谕安装目录下的repairer.exe,运行进行修复
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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">4. 显存耗尽

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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/1505301506f09ffc7d924b838c.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">解决办法:在游戏中打开视频设置,选择比当前低一档的配置

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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">5. 驱动器中没有磁盘

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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/150530150645c0b9a124472181.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">解决办法:此问题出于磁盘管理器<a target="_blank" href="http://jingyan.baidu.com/article/0aa22375bd87bc88cc0d64e1.html" style="cursor: pointer; text-decoration: none; color: rgb(52, 102, 175);"><strong>&gt;&gt;具体解决方法</strong></a>

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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">6.无法更新问题

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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/1505301506fde37d869a1ca435.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">图上是正常情况,过段时间速度会上去,还请耐心的等待下;若不行的话,先关闭客户端,再将客户端安装目录下的download目录删掉,再重开客户端。对于图下,是因为下载下来的补丁错误,请到官网重新下载md5计算软件计算本地的补丁md5

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尘轩 发表于 2015-6-24 13:04

大神~怎么办?登不上啊!!

大师球 发表于 2015-5-30 15:30

本帖最后由 星宿 于 2015-6-8 10:49 编辑

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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">7.显卡驱动已经更新,仍有更新提示
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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/1505301506b037c7eb8f27d420.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">解决办法:为了更好的游戏体验,N卡用户请将驱动升级到340.52及更新版本

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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">8.显示异常

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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/1505301507c1c4c8412e7df3f8.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">解决办法:检查显卡驱动是否更新到最新,关闭其余过多的进程。

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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">9.网络连接超时

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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/1505301506fa982ba2551e1344.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">解决办法:网络问题,建议更换网络环境或联系网络供应商/在启动界面单击uu加速器进行改善


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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">10.花屏

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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/15053015060118299816c5590b.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">解决办法:检测显卡和显卡驱动。

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<h2 style="font-size: 18px; line-height: 2em; color: rgb(192, 158, 0); border-bottom-width: 2px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(192, 158, 0); font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif;">11.卡传送

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<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/15053015077429c5a9ab45c68c.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>
<center><img width="60%" src="http://f.ty.netease.com/month_1505/150530150640a0ddfab972624a.jpg" border="0" alt="" id="e_f_img_0.9159476244822145"></center>

<p style="margin-top: 0.8em; margin-bottom: 0.8em; text-indent: 2em; font-family: 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, Tahoma, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft Yahei', Simhei, sans-serif; line-height: 28px;">彻底关闭客户端后重新开启即可

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起个名字真TM难 发表于 2016-5-9 13:53

这个帖子的意义在于:你们特么别动不动就打电话给客服jjyy客户端出问题了,我们也不知道怎么处理,我们也不高兴管!反正客户端就这样了,我给个修补软件,你们自己搞去吧,修不修得好我也不知道,反正懒得管,你们自己玩吧,别老是来烦我!

打小就好色 发表于 2015-6-1 09:25

放技能时模型贴图一片鲜红色什么情况?
贴吧好几个人有这问题了,最近这几天发生的,不可能我们显卡同时坏吧?

大师球 发表于 2015-5-30 15:31

预留
欢迎水友反馈问题与提供更多解决方案

咆笑 发表于 2015-5-30 15:39

回复 3# 大师球


    #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173   #173 打球去

剑琊丶 发表于 2015-5-30 15:40

#28板凳是我的

你的爱我永远懂 发表于 2015-5-30 16:26

大家好#96嘻嘻

迷失丶DL 发表于 2015-5-30 16:39

回复 3# 大师球


    1,Win10自带的输入法 打字经常卡死,卸载后再没有发生。
    2,操作频繁也可能异常,一次在战场鼠标狂点就错误退出了。

    以上俩问题前几天遇到的,这两天没有发生,刚刚检测了资源校验是完整的,不知道以后还不会有问题。

随便逛逛啊 发表于 2015-5-30 17:24

所谓的设置里面的 内存优化 到底在哪里 我找了好几天都没找到

寒夜星辰 发表于 2015-5-30 18:58



版主。我把游戏下好,安装了之后,打开就是这样,这是怎么回事?谁知道啊?求解答。

剑琊丶 发表于 2015-5-30 20:12

回复 9# 寒夜星辰


    第一个就是啊
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