西楚悲歌 发表于 2017-7-28 01:07

新区金成之约刷新不出来通用点

新区的金成之约刷新不出来通用点，没法预约，难道是现在这个点活动结束了？但是官网上说没啊还倒计时9个多小时。什么原因？

天谕小精灵 发表于 2017-7-28 01:08

搂搂好，麻烦到客服专区提下单http://tianyu.gm.163.com/

西楚悲歌 发表于 2017-7-28 01:10

天谕小精灵 发表于 2017-7-28 01:08
搂搂好，麻烦到客服专区提下单http://tianyu.gm.163.com/

在哪个栏目下单？游戏问题？

西楚悲歌 发表于 2017-7-28 01:20

天谕小精灵 发表于 2017-7-28 01:08
搂搂好，麻烦到客服专区提下单http://tianyu.gm.163.com/

现在提交要24小时才能受理，预约都结束了好么，真无奈了，好不容易回归来玩，结果就遇到这糟心的事

天谕小精灵 发表于 2017-7-28 01:24

搂搂放心，如果是游戏出现问题，就算时间已过客服也会给出解决方法的～

aadbd 发表于 2017-7-28 09:59

请问你的通用点是不是免费点或者赠点？

西楚悲歌 发表于 2017-7-28 12:01

aadbd 发表于 2017-7-28 09:59
请问你的通用点是不是免费点或者赠点？

不是，是我自己充值的。现在也没法预约了，真烦

西楚悲歌 发表于 2017-7-28 12:04

处理的真慢，这都快10个小时了那边才受理，等出结果了，都不想玩了，游戏排队3000+不给预约 就直接取消不就好了，，还是好久不见，现在的网易这么大牌了？

aadbd 发表于 2017-7-28 16:25

西楚悲歌 发表于 2017-7-28 12:01
不是，是我自己充值的。现在也没法预约了，真烦

看到您目前的通用点数已经在游戏内兑换掉了，运维专区没有帮您处理金城预约的问题吗
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