800万天谕大军 发表于 2020-11-24 18:01

纹印没了

纹印系统更新,这个没有问题,退至邮件就是你们得问题了,我们工作忙或者其他得,导致20天内没上线,再次上号后邮件过期了,什么都没了,辛辛苦苦几十年,一朝回到解放前?

800万天谕大军 发表于 2020-11-24 18:02

有没有工作人员能回复告知一下,该怎么回复,纹印应该算玩家得资产吧。

团团圆丶 发表于 2020-11-24 18:03

您好,亲爱的玩家,欢迎来到官方论坛:
游戏使我们相遇,热爱游戏热爱生活的斑斑愿为您解忧。
烦请您到客服专区提单反馈下,方便工作人员核查,感谢您的反馈。
专区:http://gm.163.com/

800万天谕大军 发表于 2020-11-24 20:55

“欢迎来到网易客服中心,GM千冬很高兴为您服务!”~ 这边也是看到您的问题了呢,了解到游戏内时间过久的数据会因数据覆盖而导致无法处理,也是很遗憾没能帮到您,还请您今后多多留意,及时申请呢~ 希望千冬的回答能够帮助到您!稍后麻烦您给千冬做一个评价,以便千冬确认您有看到答复,也方便“千冬”后续为您提供更好的服务o

800万天谕大军 发表于 2020-11-24 20:56

客服回复得相当哇塞,等着吧,这属于侵占玩家财产吧,好比买了个房子,你几年没住,突然直接没了,物业说记得购房后及时入住哦~

影影影月 发表于 2020-11-24 22:28

请提供系统更新后的首次上线时间,以供核查

800万天谕大军 发表于 2020-11-24 22:52

影影影月 发表于 2020-11-24 22:28
请提供系统更新后的首次上线时间,以供核查

好像一直就没上过线,今天刚上,这个属实是记不太清楚

800万天谕大军 发表于 2020-11-25 02:23

云垂盛世,与您谕见,欢迎您的到来,我是GM“伊人”,很高兴为您服务~ 这边查看到您的角色近期没有相关邮件记录呢,时间太过久远的数据是无法进行查看的哦,邮件是有一定期限的,如果您没有及时领取是会消失的哦,还请您今后多多小心一些,及时领取邮件道具呢,十分抱歉无法帮助到您,还请您能够谅解一下~ 感谢您一直以来的支持和热爱~ 祝您可以在云垂大陆中有新的征程,方便的话劳烦您帮伊人的回复做出一个评价,祝您生活愉快,游戏开心~

800万天谕大军 发表于 2020-11-25 02:24

祝天谕万古长青,本人不配再做云垂人了,唯有来世再报,如果有其他想回坑的玩家,麻烦看到我这帖了,敬请三思。

影影影月 发表于 2020-11-25 11:10

800万天谕大军 发表于 2020-11-24 22:52
好像一直就没上过线,今天刚上,这个属实是记不太清楚

纹印更新是上线后才会发送邮件的,然后才开始邮件倒计时的,我们需要您回忆下对应的上线时间点,以便于查询对应内容
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