天谕官网论坛

标题: 【公告】——游戏常见问题Q&A—— [打印本页]

作者: Royzelric 时间: 2015-1-9 10:11
标题: 【公告】——游戏常见问题Q&A——
本帖最后由制杖少女喵酱酱于 2016-6-4 15:38 编辑

亲爱的谕霸们：

《天谕》热爱·不删档测试客户端已经开放下载了
热爱·不删档下载地址链接

Q：天谕是什么类型的游戏？
A：《天谕》是由网易盘古开发组历时五年、耗资过亿自主研发的3DMMORPG网游。

Q：如何知道自的帐号是否激活？
A：谕霸们可通过“激活查询”，查询帐号的激活状态。>>激活查询

游戏下载相关

Q：win10天谕无响应，画面卡住，只能强关
A：将显卡驱动更新到最新即可

Q：游戏下载不动了
A：您可尝试以下解决办法
1、先尝试暂停下载，再重新开启下载。
2、退出360安全卫士、其他杀毒软件后，重新打开下载器进行下载。
3、若还是无法下载，可在官网下载页面查看其他下载方式
4、其次检查你的网络环境是否有问题，尝试打开一些其它网页，检查打开是否流畅，如果不流畅，您可以向网络供应商寻求解决方法。

Q：游戏下载其他问题
A：您可尝试以下解决办法
1、使用HTTP下载必需下载五部分客户端文件到同一目录下，无需解压，点击pg-1.0.0.exe文件安装即可，未完整下载会导致无法正常进入。
2、使用极速下载只需等待下载完成后，点击“开始安装”即可。下载过程中如果点击“暂停下载”功能，需要一段时间保存，请耐心等待。
3、如果文件校验不通过，请到论坛的建议收集发帖，会有专人负责解答您的问题。

Q：效验失败

请参考http://ty.netease.com/thread-307638-1-1.html

Q：HTTP下载方式，如果出现一下情况
出现提示pg-1.0.0.7z.001, pg-1.0.0.7z.002, pg-1.0.0.7z.003, pg-1.0.0.7z.004 文件校验错误
请采用以下步骤解决：
1. 查看pg-1.0.0.7z.001, pg-1.0.0.7z.002, pg-1.0.0.7z.003, pg-1.0.0.7z.004的真实文件名
(1) 确认显示文件后缀
a. 点击“文件夹和搜索选项

b. 在弹出来的对话框里确认“隐藏已知文件类型的扩展名”没有勾选

如果是勾上的，请去掉这一项的勾，然后点击确定，退出这个对话框
c. 回到游戏下载目录，如果显示的文件名如下图：
(2) 修改文件名，请手动修改4个压缩包的文件名，将最后的.7z去掉，如下图：

Q：游戏更新问题
A：游戏更新出现无法更新的情况，可以使用该解决方法
到官网下载补丁文件，然后到游戏安装目录下，双击manualupdate.exe进行手动更新

Q：进入游戏后，发现屏幕全黑、没有游戏画面、画面卡住等情况
A：
1、可能缺少dx文件，可下载dx修复工具安装,下载地址：客户端下载地址，修复后重新启动游戏再试。
2、若仍然不行，可能你的显卡驱动有问题，可使用驱动精灵，尝试更新游戏显卡。重新启动游戏再试。

Q：游戏登陆问题
A：如登陆游戏时遇到黑屏提示“找不到服务器列表”，可先尝试以管理员身份运行游戏，如果还不行，则将游戏安装到非系统盘再试。

Q：战斗或行走有明显的网络延时
A：
1、首先你先尝试打开一些其它网页，检查打开是否流畅，如果不流畅，您可以向网络供应商寻求解决方法。
2、其次，可能目前游戏客户端有部分文件损坏，建议您尝试重新下载安装游戏（一定要删除之前所有游戏文件）。
3、也可能您电脑硬件有异常，建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录试试，如果不卡，则断定是您的电脑有异常；建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。
4、另外，可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况，或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况，游戏登录界面、官方论坛、客服专区会及时发布通知的，您可以多留意看看。
温馨提醒：如果您是与他人共享网络，请留意局域网内是否有人使用"BT、迅雷"等下载工具。同一网络的用户下载文件会占用大量的网络带宽，将直接导致您游戏时出现卡机。

Q：人物卡死，怎么都跑不出当前画面
A：若游戏人物卡住了，可通过点击主界面自己血条右侧的“脱离异常坐标”按钮，离开卡住的场景、回到正常场景。

Q：游戏客户端报错、崩溃
A：
1、游戏客户端报错崩溃，首先游戏内会弹出崩溃信息，请上传您的错误信息，我们会第一时间进行检测，你可重新启动游戏，看是否还会再次崩溃。
2、如果崩溃较为频繁，可在安装客户端目录下，点击“repairer.exe”，程序将自动进行修复工作。
3、若修复后还是频繁的报错，建议您尝试重新下载安装游戏（一定要删除之前所有游戏文件），若仍有问题，请联系论坛管理员。
4、建议调整游戏配置，降低画面质量，提高游戏稳定性。

Q：对于游戏中的各种内容，比如npc、装备、玩法活动、升级规则不了解，可以咨询谁？
A：请点击游戏右上角的”网易精灵“按钮，打开精灵界面，输入你的关键字，精灵会解答你的问题。

Q：若无法更新客户端，客户端更新速度为0。
A：先关闭程序，然后把安装目录下的download目录删掉，重新更新。

Q：发现游戏字体缺损乱码的情况怎么办
A: 请缩放窗口或者在系统设置->视频设置->分辨率中修改分辨率，可解决问题

Q：点开游戏发现启动器出现在屏幕右下角，找不到开始按钮怎么办？
A：解决办法参见：http://jingyan.baidu.com/article/60ccbceb2b0f6b64cab19707.html

作者: 璃梦丶 时间: 2015-1-9 10:39
本帖最后由 Tz丶宝宝于 2015-1-9 10:41 编辑

沙发占座哪家强？？

作者: 通天大圣 时间: 2015-1-9 11:10
顶起来！谢谢啊！

作者: 错过丶 时间: 2015-1-9 11:14

#23#23#23#23#23#23#23#23#23#23#23#23#23#23#23#23#23

作者: 閯誾 时间: 2015-1-9 13:22
标题: RE: 【公告】——游戏常见问题Q&A——
怎么上传不了图片我那客户端一打开就在工具栏下里面点都点不开也移动不了

作者: Tz丶米夕 时间: 2015-1-9 14:41
顶！！！！！！！！！！！！！

作者: 裸奔的小猪 时间: 2015-1-9 16:15
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 公谨 时间: 2015-1-9 16:18
飘飘飘飘飘飘飘飘飘飘飘飘

作者: 喵妖妖丶 时间: 2015-1-9 18:57

看了又看。。。

作者: qiuzan 时间: 2015-1-9 19:22
我就是睡睡经验

作者: 无@极 时间: 2015-1-9 19:36
踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩踩

作者: 杀气凌然 时间: 2015-1-9 20:33
启动下载器内核进程失败，怎么解

作者: 巛神丶弑 时间: 2015-1-9 20:48
话说我能参加什么活动呢？ _(:зゝ∠)_

作者: 冷涵 时间: 2015-1-9 20:57
what are you 弄啥叻?

作者: 冷涵 时间: 2015-1-9 20:58
what are you 弄啥叻?

作者: 冷涵 时间: 2015-1-9 21:01
what are you 弄啥叻?

作者: 冷涵 时间: 2015-1-9 21:02
what are you 弄啥叻?

作者: 冷涵 时间: 2015-1-9 21:03
what are you 弄啥叻?

作者: 冷涵 时间: 2015-1-9 21:04
what are you 弄啥叻?

作者: 冷涵 时间: 2015-1-9 21:05
what are you 弄啥叻?

作者: XiaoTao 时间: 2015-1-9 22:00
没激活码哦。。！不过还是下载了。。因为说不定那天就能弄到！

作者: 冰封℡寒 时间: 2015-1-9 22:57
游戏登陆界面出现在右下角如何解决？？？？？？？？？

作者: 横月 时间: 2015-1-10 10:16
同7楼，提示不兼容

作者: 斷橋ㄣ☆殘膤 时间: 2015-1-10 12:44
新来学习学习！！！！

作者: 悟空丶 时间: 2015-1-10 15:09
请大神求解！我打开天谕客户端然后就显示在屏幕右下角也不能拉动而且显示的不完整。我的FLASH 没问题但是这个界面我显示不完整，还不能拖动不能拉动。！求教这是什么情况！ KFZ 进C:\Users\Administrator\Desktop

作者: whatyuki 时间: 2015-1-10 17:18
看贴回贴好习惯努力保持好风范！！

作者: 啊华 时间: 2015-1-10 22:53
期待很久了天瑜希望不会叫我觉得很坑，对于我这款游戏很期待，弄激活码也很难，有的时候期望越大失望也越大，我不希望天瑜叫我失望，所以我努力弄激活码，这几天晚上睡觉连做梦都在想弄到激活码，希望在天瑜这里找到当初玩游戏的感觉，执着的期盼会叫着急失眠，期待总是拿么诱人，在生活里没有的努力却都用在游戏上，这就是我，很害怕15号上游戏以后这里也很坑，那以后就不玩了，太执着会伤身。虽然现在还没激活但我在努力不要让我看到坑。

作者: 啊华 时间: 2015-1-11 22:25
期待很久了天瑜希望不会叫我觉得很坑，对于我这款游戏很期待，弄激活码也很难，有的时候期望越大失望也越大，我不希望天瑜叫我失望，所以我努力弄激活码，这几天晚上睡觉连做梦都在想弄到激活码，希望在天瑜这里找到当初玩游戏的感觉，执着的期盼会叫着急失眠，期待总是拿么诱人，在生活里没有的努力却都用在游戏上，这就是我，很害怕15号上游戏以后这里也很坑，那以后就不玩了，太执着会伤身。虽然现在还没激活但我在努力不要让我看到坑。

作者: XZ可口可乐 时间: 2015-1-11 22:42
回复 7# 裸奔的小猪

我也是这样

作者: 小民 时间: 2015-1-12 01:13
没有仔细看没有激活码看了也玩不了

作者: 拾荒的小火柴 时间: 2015-1-12 08:12

我表示你什么时候给我激活码，我什么时候去下载，不然下载来了玩不了肿么办？

作者: 拾荒的小火柴 时间: 2015-1-12 08:13
电脑我是新买的，什么都齐全了，就差那一丫的激活码，死活不给我

作者: 妄言丶 时间: 2015-1-12 12:38
回复 33# 悟空丶

你解决好了么？怎么解决的？

作者: 妄言丶 时间: 2015-1-12 12:38
回复 30# 冰封℡寒

你解决好了么？怎么解决的

作者: 拾荒的小火柴 时间: 2015-1-13 01:20

昨天人都开始试玩了，咱还没有激活码，今天都可以去创建角色了，咱还在为码奋斗。

我乖乖的去下载，你会给我激活码对不对？

作者: allanding 时间: 2015-1-13 15:59
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 路人甲大叔 时间: 2015-1-13 17:37
为啥子我改了文件名，还是安装不了

作者: 黑色幽魂 时间: 2015-1-14 03:54
为什么网吧下载的客户端不能打开，我第一次下载客户端大小是9G多打不开我就删了再第二次下载就是8G多还是打不开！求帮助！急急急！！！

作者: 墨云轩乄风信子 时间: 2015-1-14 12:49
回复 1# Royzelric

技术大爷你好，请问打开客户端点击开始游戏后直接闪退怎么破。完全没有客户端也没有登陆界面了。

作者: Open刂巾 时间: 2015-1-14 23:33
给力ing

作者: 天誅丶一纸枫情 时间: 2015-1-14 23:34
回复 2# Tz丶宝宝

。。。！。。。。

作者: Open刂巾 时间: 2015-1-14 23:34
给力ing

作者: 天誅丶一纸枫情 时间: 2015-1-14 23:34
混个脸熟。。。。。

作者: 沐马-950718 时间: 2015-1-15 10:17
你赢了。。。。。。。。

作者: 岁月人生 时间: 2015-1-15 13:14
没码，卖的又贵的一笔，激活码都被商家软件抢走了，玩家情何以堪

作者: 东来紫气 时间: 2015-1-15 13:30
没码在等新的抢码活动

作者: 王良 时间: 2015-1-15 16:41
有激活码送吗？

作者: 战盾 时间: 2015-1-15 17:28
我就知道这里肯定有我的zuowei~

作者: 东来紫气 时间: 2015-1-16 08:44
我的游戏下载好了一点开就会在桌面的右下角出现而且不完整不知道是不是少什么东西[img][/img]

作者: 东来紫气 时间: 2015-1-16 08:45
没办法截图不知道该怎么上传截图反复下载客户端好几次都这样也重新安装了好多次也不行都和现在的一样

作者: rt3370002 时间: 2015-1-20 16:18
客户端不自动更新手动更新进去后点服务器显示连接超时怎吗搞

作者: 忧伤25 时间: 2015-1-21 09:13
我的客户端一打开就在有下角，也移动不了，也看不见登录游戏。请问怎么解决

作者: 云在天 时间: 2015-1-21 15:32
没码的我们只能看你们玩了啊。。。。。。。。。。。。。

作者: 江呆呆丶 时间: 2015-1-21 17:52
我的天谕下载完成之后。登录器。为什么显示的不全？就好像卡屏了一样。而且登录器打开之后。是在桌面的右下角角落里。。。。

作者: 夜之蜗牛帝 时间: 2015-1-23 17:04
能把马脸那丑丑的头罩去掉么？好丑

作者: 战丶无名 时间: 2015-1-25 03:28
打开pg-1.0.0.exe安装
提示我pg-1.0.0.7z.001校验失败是什么原因？

作者: 咫尺 时间: 2015-1-26 10:51
在游戏里打不出汉字，只能打拼音

作者: gzgzcj 时间: 2015-1-28 15:00
cpu：i5 3470
显卡：影驰GTX650Ti大将
内存：8G
电源：450W

打领地战的时候，开最低档都卡得不能动。是不是要升级配置啊？？？？

作者: 沐秋 时间: 2015-1-29 19:06
其实我就想知道什么时候能上去体验游戏

作者: 叶子丶丶丶 时间: 2015-2-1 10:39
为啥今天服务器还在维护？？？

作者: 叶子丶丶丶 时间: 2015-2-1 10:39
还给人玩儿不？

作者: 夜之蜗牛帝 时间: 2015-2-2 11:41
元狸点灯的工作失败了咋取消？找不到取消

作者: 钱不多丶事不少 时间: 2015-2-13 14:55
HTTP下载方式，，麻烦你告诉我怎么装，改了文件名一样校验失败，呵呵哒

作者: 懒菇凉 时间: 2015-2-15 11:49
这游戏领地战那是卡死人..

作者: 蓝尾鸢 时间: 2015-2-16 19:51

请问。。安装时出现这个怎么办。。

作者: 蓝尾鸢 时间: 2015-2-16 19:52

亲爱的谕霸们：

《天谕》热爱·不删档测试客户端已经开放下载了

Q：天谕是什么类型的游戏？
A：《 ...
Royzelric 发表于 2015-1-9 10:11

请问安装时出现这个怎么办。

作者: 佩纳海 时间: 2015-2-16 20:14
赞.赞.赞.赞.赞.赞.赞.赞.赞.赞.

作者: Fh丶倾訫 时间: 2015-2-17 01:56
天谕新的一年越来越红火！

作者: 、磊。 时间: 2015-2-17 19:53
除夕夜，开心团圆饭，吃下健康，咀嚼财富，吞下幸运，消化快乐，吃完后，你将与幸福融为一体，羊年变得身体棒棒，钱包满满，好运连连，心情好好!

作者: 天天的 时间: 2015-2-18 01:17
新来学习学习！！！！

作者: 天天的 时间: 2015-2-18 01:19
提示不兼容

作者: 城市恋爱 时间: 2015-2-22 10:01

还我还我！~~~~~

作者: 时间都在心里 时间: 2015-2-22 13:17
1.你是如何知道天谕这个游戏的：朋友推荐
2.你玩过之前的测试么：没
3.来天谕论坛的原因：看能不能混到激活码
4.在论坛最想知道的内容：剧情
5.喜欢潜水还是喜欢灌水：看话题
6.论坛出现什么才会最吸引你留下来（比如活动奖励，温馨的氛围等）：八卦、一些有技术内容的帖子
7.（选答题）是否会一些特殊技能（比如PS，视频，配音等）： PS

作者: 南宫枫靖 时间: 2015-2-22 14:07
好期待啊~希望能得到一个激活码啊啊啊啊啊啊啊

作者: 毛灬毛要激活码 时间: 2015-2-22 22:17
为了激活码刷帖子~~~

作者: 1yiyi1 时间: 2015-2-23 22:17
疯抢激活码求码啊啊啊啊啊啊啊啊

作者: 屁涛 时间: 2015-2-24 19:55
只为激活码……

作者: 丶颜诺 时间: 2015-3-5 13:00
重装了系统，重装了游戏还是无限报错怎么办

作者: 葵阿姨 时间: 2015-3-5 15:05
排队，看论坛…………╮(╯▽╰)╭

作者: 懒得看 时间: 2015-3-6 00:48
给个码这么难

作者: 海水无边 时间: 2015-3-8 14:44
通过代理软件上网的同志们，是否可以正常连接游戏为啥我到“自动登录游戏中,请稍后”的时候，过一会就提示连接超时。是否有解决方案谢谢

作者: 蜻蜓 时间: 2015-3-10 09:33
C:\Documents and Settings\Administrator\桌面

作者: 啃耳朵 时间: 2015-3-12 08:46
游戏无法登陆，看不到服务器列表是怎么回事

作者: 啃耳朵 时间: 2015-3-12 08:47
游戏无法登陆，看不到服务器列表是怎么回事

作者: 莫离丶 时间: 2015-3-27 18:05
Q：HTTP下载方式，如果出现一下情况
出现提示pg-1.0.0.7z.001, pg-1.0.0.7z.002, pg-1.0.0.7z.003, pg-1.0.0.7z.004 文件校验错误
下面少了2张图？？？？我一直提示这个安装不了

作者: oraclel 时间: 2015-4-2 18:51
好不容易有激活码了，现在不能激活了，显示已满，这不是坑吗，求解

作者: 翼神梧言 时间: 2015-4-5 19:52

32位，win7，还要什么。怎么办

作者: 细碎星光 时间: 2015-4-21 22:01
文件检校失败但是我已经把那个勾选掉了而且文件名也对了可还是失败求教为什么
@Royzelric

作者: 夕醉月无痕 时间: 2015-4-22 19:01
激活码都没，下载有什么用

作者: -Die、罪 时间: 2015-4-24 12:30
我只想要激活码！！m

作者: 希文 时间: 2015-4-25 13:38
我那客户端一打开就在工具栏下里面点都点不开也移动不了
[

作者: 希文 时间: 2015-4-25 13:40
客服端打开来（进游戏} 这个按键都没有了

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