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标题: 5月12日网络故障恢复及补偿说明 [打印本页]

作者: 东方白 时间: 2015-5-12 06:55
标题: 5月12日网络故障恢复及补偿说明
本帖最后由东方白于 2015-5-12 11:46 编辑

亲爱的谕霸：

   2015年5月11日晚21点，因骨干网络出现异常，导致网易旗下部分游戏及网站论坛暂时无法登陆，现已全面修复、各位玩家现可正常登陆天谕进行正常游戏。
   因本次网络故障带来的游戏损失，我们将在今天后续对全服进行经验金钱补偿、部分副本次数补偿、驱魔积分和贡献度补偿、以及对已产出而未拾取的部分重要副本掉落进行酌情补偿，具体补偿发放请关注后续公告。
   为此带来的不便，我们深表歉意！祝你游戏愉快！

11：40更新：
   1、经验金钱补偿已全部发放，在故障前创建的角色、均可前往【柯浮】处领取，一个账号限领一次，请慎重选择；
   2、驱魔洗尘令补偿任务，将在本周四版本更新后、上线【柯浮】处领取，可领取相应的贡献点、驱魔积分等奖励
   3、部分副本次数补偿，我们将在下午扫档后第一时间进行补偿发放、无须领取；
   4、关于副本重要物品掉落的有损失需要补偿，请大家前往客服专区提交、我们会扫档核对后进行邮件补偿！

2015年5月12日

天谕开发组

作者: 蓦言 时间: 2015-5-12 06:56
沙发吗？？？？

作者: Tz丶风菱 时间: 2015-5-12 07:02
沙发有瓜子吗

作者: Ericsson丷狐狸 时间: 2015-5-12 07:02
本帖最后由我就不取名字了于 2015-5-12 07:03 编辑

不会又是一点经验+云券吧

吃个早餐再上游戏看看

作者: peng3014 时间: 2015-5-12 07:03
悲剧啊！我们昨天正在神祠弑神！我还等着材料做装备呢，希望快点弄好补偿吧

作者: 墨了了 时间: 2015-5-12 07:04
占据前排！！！！

作者: 冷曦丶 时间: 2015-5-12 07:12
我的地宫卷。。才进去就掉线了

作者: 轩雨枫少 时间: 2015-5-12 07:25
补偿啊，快到碗里来

作者: 敏敏特穆尔 时间: 2015-5-12 07:29
补偿点声望换换鸡和马

作者: 舞袖白雪 时间: 2015-5-12 07:31
希望补偿给力点

作者: 绯红. 时间: 2015-5-12 07:33

相当于没说全是废话哼哼哼哼哼

作者: 筁朦 时间: 2015-5-12 07:55
今天可以登了

作者: 一袭染尽红尘衣 时间: 2015-5-12 08:02
幸好8点之前任务都做完了#99

作者: 脉脉含情 时间: 2015-5-12 08:04
几十万经验，几万云券和几百驱魔分。。。。。打发乞丐么

作者: 葉楓 时间: 2015-5-12 08:05
回复 1# 东方白

妖力呢

作者: 冷眸 时间: 2015-5-12 08:09
可惜我的任务还都没做

作者: 筒隐月子 时间: 2015-5-12 08:23
生死场啊我的生死场还在继续竟然掉游戏了那怎么算啊。。。

作者: 宁宁大魔王 时间: 2015-5-12 08:27

求给力

作者: 玲珑笙歌韵幽幽° 时间: 2015-5-12 08:30
⊙﹏⊙。。。。。。

作者: 哀木豆 时间: 2015-5-12 08:50
又要回档吧？

作者: 、大三元 时间: 2015-5-12 08:50

我要鸡和马

作者: 超级困的困困 时间: 2015-5-12 08:52
麻蛋！生死场啊！都进第五轮了，万一不小心拿第一了呢！缘分这种事谁说的清！！赔我！

作者: 15345601727 时间: 2015-5-12 08:52
一切都是浮云预防措施那么落后让人怎放心

作者: 不想睡觉 时间: 2015-5-12 08:54
一掉线我就睡觉了。。刚起话说什么时候修好的

作者: RM菟 时间: 2015-5-12 09:00
给点钱花花吧

作者: 凤舞乄天澜 时间: 2015-5-12 09:04

昨天2次游历没做1天的妖力没刷希望补偿给力点！不然这一下就落下其他人一级的经验，一下子就要掉一个梯队，我想这游戏也没法玩了好么！！！！！！补偿求给力

作者: 若木無言 时间: 2015-5-12 09:06
破魔洗尘任务怎么办？？？？？？

作者: 华哥在线 时间: 2015-5-12 09:13
任务和妖力副本都没刷的不陪500万经验怎么行

作者: 初心之雪 时间: 2015-5-12 09:20
苦逼的加完班回来刚上线想做日常就掉了。。。补偿能给力点么。。。这造成的个人损失怎么计算哦。。。

作者: 东方白 时间: 2015-5-12 09:20
回复 27# 若木無言

会统一补偿洗尘没做而损失的驱魔积分和贡献

作者: 东方白 时间: 2015-5-12 09:21
回复 29# 初心之雪

我们会按断网时长的双倍效率补偿经验金钱

作者: 醉心茶丶 时间: 2015-5-12 09:22

妖力没刷游历没做洗尘没做

作者: Oh丷酒酿丸子 时间: 2015-5-12 09:28
生死场你怎么补?

作者: 沐夏轩de白 时间: 2015-5-12 09:30
游历呢！我的游历啊！！！！！！！！！！！！！！！

作者: 陌无尘 时间: 2015-5-12 09:33
SSCC P1 百分之四十的血- -，东西也没分妖力也没刷四帝也没打心好累毕竟平民党

作者: 舞袖白雪 时间: 2015-5-12 09:33
求给力经验

作者: 谁家栀子香 时间: 2015-5-12 09:45
老子的地区声望和游历呢

作者: 寒蝉鸣泣之时丶 时间: 2015-5-12 09:46
回复 31# 东方白

洗尘，镇妖，妖力，游历*2，亡命岛，体力脑力没用完，200次化灵没做完。这些是否都补偿一下

作者: 大家都是大泡泡 时间: 2015-5-12 09:49
求给千万经验，百万云币，我就去强化装备

作者: 凌云丶冲霄 时间: 2015-5-12 09:52
回复 31# 东方白

请问 2次游历 2次妖力都没刷四帝也是怎么补给？很多任务攒两天一起的

作者: 凌云丶冲霄 时间: 2015-5-12 09:55
还有不是说今天给补偿么补偿在哪？

作者: Bule丶慢慢 时间: 2015-5-12 09:57
馒头包子，搜噶

作者: 丶沧晚 时间: 2015-5-12 09:58
我昨天的正在打长城弑神和机械弑神呢怎么办! 还有日常全没做!

作者: 君慕雪 时间: 2015-5-12 10:03
同时刷两个弑神本，好厉害啊

作者: 小小县太爷 时间: 2015-5-12 10:06
昨天正在弑神机械中，突然全都不动了，然后那个头子怪在那转圈。。。。。。。。

作者: 墨九墨微凉 时间: 2015-5-12 10:13
回复 30# 东方白

我们打得弑神副本，材料都捡到队伍包裹了，还没分。。。QAQ 这样岂不是谁先上线谁就把材料拿走了？

作者: 李呵呵 时间: 2015-5-12 10:35
回复 31# 东方白

三天游历三天青林三天赤帝。。洗尘令 200石头还有3800+600妖力。。就在昨天啥都没做。。亡命岛啊黑市啊竞速云颠啊师徒任务啊等等这些小把经验就不说了。。。这是多少经验啊。。

作者: Akatsukiの 时间: 2015-5-12 10:46
游历还没来得及接，妖力也没刷，大逃杀打到最后5个NPC之前，还没来得及开怪就掉了！！！！！！

作者: 若木無言 时间: 2015-5-12 11:30
回复 30# 东方白

恩恩=。=好哒！

作者: wanmei 时间: 2015-5-12 12:00
回复 1# 东方白

我想知道游历怎么补偿？

作者: wanmei 时间: 2015-5-12 12:04
回复 28# 华哥在线

我领了810万经验+31万云卷

作者: 丷墨辞乀 时间: 2015-5-12 12:16
签到呢？

作者: 专坑队友 时间: 2015-5-12 15:00
求求你给点力!

作者: 小血 时间: 2015-5-12 15:15
妖力呢？？？为啥洗尘有补偿妖力没有？？？ @东方白

作者: 东方白 时间: 2015-5-12 15:45
回复 50# wanmei

已进行全服的经验金钱补偿，游历不单独补偿

作者: wanmei 时间: 2015-5-12 15:48
回复 55# 东方白

那不就是没跑游历，打四帝，没打青麟，没刷妖力值，没吃经验丹的，没做洗尘的，的都要亏一天的经验，因为每个人领取的经验都是按等级来，全部一样。为什么就要有的人比有的人获得的经验多？

作者: 縋尋灬づ 时间: 2015-5-12 15:59
回复 40# 凌云丶冲霄

求头像出处

作者: 苍山溟雪 时间: 2015-5-12 17:34
游历的次数补偿么？双倍悟性的游历两次是500w经验，一共就补偿800w....还有青林攒了三天的cd 三倍经验，正打着然后掉线再也上不去了这个怎么算？所有人都补偿和所有人不补偿的区别在哪？不理解的是网易为什么每次处理类似问题的时候都这么的不得人心，没有别的意思，大家辛辛苦苦玩个游戏不容易，是内测，但是出现问题后大家关心的是如何解决，如何能让所有人都有个能接受的解决方案，而不是一个简简单单的所有人发点经验云券就完事儿了。再说副本掉落，会不会存在打弑神boss刚要通关的时候出现了掉线？这样的情况材料产出和不产出的区别的？损失还是要玩家自己承担，永远都是。

作者: 苍山溟雪 时间: 2015-5-12 17:44
再次强调。所有人都补偿，和所有人不补偿没区别，上线的人累死累活做着任务攒经验，没上线的人平白无故的就能得到那么多经验。呵呵，一次故障就能让玩家的等级混乱一下，而且开服至今，这样的情况不是出现一次两次。bug问题可以理解，那这种非bug问题呢？期待你们给出一个合理的解决方案，一直都向往网易。一直都想毕业了在小游戏公司锻炼锻炼，之后争取能进网易的大门。这是我认真玩的第一款网易的游戏。说实话，很伤心。网易在处理故障时的应急措施，和事后安抚等等，我真的看不到一点大公司的样子。昨天掉线了4个小时左右才在网站上看见公告，而且仅仅是一句话，一句话。算了，不说了，心累了，或许以前向往的并不是现实中也那么完美。

作者: 187373782943 时间: 2015-5-12 18:18
路过看一下

作者: 天使在人间 时间: 2015-5-12 18:57
我还在求码！！╮(╯▽╰)╭

作者: 愿随风 时间: 2015-5-12 19:20
呵呵，我7.30后刚用了地宫票进去，看看时间就先出来打生死场打到第4轮炸了。。票浪费了1800+600茶的妖力也浪费了。。补的钱和经验的确不少，但是昨天没上线的人也补一样的东西我只能表示呵呵（

）

作者: 魅影灬寂寥 时间: 2015-5-12 20:00
求激活码。。

作者: Details 时间: 2015-5-12 20:48
有我一份,很努力的

作者: 萧意迟 时间: 2015-5-12 21:55
又开始卡了！！！怪和人都漂移了！！！！！！！！！！！技能延迟了！！！！！！！！！！！

作者: 通文馆 时间: 2015-5-12 22:00
给补偿可不可以给我个邀请码啊。。

作者: 爷、殇峰依旧 时间: 2015-5-12 23:01
补偿点声望换换鸡和马

作者: 枫林挽歌 时间: 2015-5-13 00:27
作等补偿。。。

作者: 小兵传说 时间: 2015-5-13 08:33
几十万经验，几万云券和几百驱魔分。。。。。

作者: 鸡肉味 时间: 2015-5-26 00:54
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