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标题: 【公告】——游戏常见问题Q&A—— [打印本页]

作者: 小峰    时间: 2013-12-13 19:20
标题: 【公告】——游戏常见问题Q&A——
本帖最后由 ゅ≈飞鲸 于 2014-4-24 15:09 编辑

常见问题Q&A

Q:天谕是什么类型的游戏?
A:《天谕》是由网易盘古#76历时四年、耗资过亿自主研发的3DMMORPG网游。


Q:如何知道自的帐号是否激活?
A:谕霸们可通过“激活查询”,查询帐号的激活状态。
http://tianyu.163.com/2014/yujian/chaxun.html


Q:首测持续多长时间?
A:这次“谕见”首测将持续2周,我们将根据测试情况决定是否会延长测试期。


Q:游戏下载不动了
A:
1、 先尝试暂停下载,再重新开启下载。
2、 退出360安全卫士、其他杀毒软件后,重新打开下载器进行下载。
3、 若还是无法下载,可在官网下载页面查看其他下载方式
4、 其次检查你的网络环境是否有问题,尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。


Q:游戏下载其他问题
A:
1、 使用HTTP下载必需下载五部分客户端文件到同一目录下,无需解压,点击pginstall-1.0.0.exe文件安装即可,未完整下载会导致无法正常进入。
2、 使用极速下载只需等待下载完成后,点击“开始安装”即可。下载过程中如果点击“暂停下载”功能,需要一段时间保存,请耐心等待。

Q:HTTP下载方式,如果出现一下情况
请采用以下步骤解决:
1. 查看pg-1.0.0.7z.001, pg-1.0.0.7z.002, pg-1.0.0.7z.003的真实文件名
(1) 确认显示文件后缀
a. 点击“文件夹和搜索选项”

b. 在弹出来的对话框里确认“隐藏已知文件类型的扩展名”没有勾选

如果是勾上的,请去掉这一项的勾,然后点击确定,退出这个对话框
c. 回到游戏下载目录,如果显示的文件名如下图:

(2) 修改文件名,请手动修改三个压缩包的文件名,将最后的.7z去掉,如下图:

然后双击pg-install-1.0.0.exe进入安装即可



Q:游戏更新问题
A:游戏更新出现无法更新的情况,可以使用该解决方法
到官网下载补丁文件,然后到游戏安装目录下,双击manualupdate.exe进行手动更新


Q:进入游戏后,发现屏幕全黑、没有游戏画面、画面卡住等情况
A:
1、 可能缺少dx文件,可下载dx修复工具安装,下载地址:客户端下载地址,修复后重新启动游戏再试。
2、 若仍然不行,可能你的显卡驱动有问题,可使用驱动精灵,尝试更新游戏显卡。重新启动游戏再试。


Q:游戏登陆问题
A:如登陆游戏时遇到黑屏提示“找不到服务器列表”,可先尝试以管理员身份运行游戏,如果还不行,则将游戏安装到非系统盘再试。


Q:战斗或行走有明显的网络延时
A:
1、 首先你先尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。
2、 其次,可能目前游戏客户端有部分文件损坏,建议您尝试重新下载安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件)。
3、 也可能您电脑硬件有异常,建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录试试,如果不卡,则断定是您的电脑有异常;建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。
4、 另外,可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况,或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况,游戏登录界面、官方论坛、客服专区会及时发布通知的,您可以多留意看看。
温馨提醒:如果您是与他人共享网络,请留意局域网内是否有人使用"BT、迅雷"等下载工具。同一网络的用户下载文件会占用大量的网络带宽,将直接导致您游戏时出现卡机。


Q:人物卡死,怎么都跑不出当前画面
A:若游戏人物卡住了,可通过点击主界面自己血条右侧的“脱离异常坐标”按钮,离开卡住的场景、回到正常场景。


Q:游戏客户端报错、崩溃
A:
1、 游戏客户端报错崩溃,首先游戏内会弹出崩溃信息,请上传您的错误信息,我们会第一时间进行检测,你可重新启动游戏,看是否还会再次崩溃。
2、 如果崩溃较为频繁,可在安装客户端目录下,点击“repairer.exe”,程序将自动进行修复工作。
3、 若修复后还是频繁的报错,建议您尝试重新下载安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件),若仍有问题,请联系论坛管理员。
4、 建议调整游戏配置,降低画面质量,提高游戏稳定性。






Q:对于游戏中的各种内容,比如npc、装备、玩法活动、升级规则不了解,可以咨询谁?
A:
请点击游戏右上角的”网易精灵“按钮,打开精灵界面,输入你的关键字,精灵会解答你的问题。


Q:若无法更新客户端,客户端更新速度为0。
A:
先关闭程序,然后把安装目录下的download目录删掉,重新更新。



本贴将会持续更新。。。
作者: 離尐别    时间: 2013-12-17 12:28
还有至少WIN7  64位系统  否则容易卡和掉线!!
作者: 無鎽    时间: 2013-12-17 13:59
已经可以进游戏了???????回复 2# 離尐别
作者: 请先杀我队友    时间: 2013-12-17 14:26
前排板凳瓜子准备好!
作者: 微笑    时间: 2013-12-17 15:07
{:1_107:}机动
作者: 温暖的尾巴    时间: 2013-12-17 16:27
特意更换了64位系统
作者: 愤怒的小包子    时间: 2013-12-17 17:02
辛亏哥是64位的

挤挤我是爱凑热闹的小尾巴
作者: 一抹微蓝    时间: 2013-12-17 17:09
前排板凳瓜子准备好!
作者: 11111    时间: 2013-12-17 17:59
辛亏哥是64位的
作者: seven    时间: 2013-12-17 18:15
不水已发简直都对不起自己,
作者: lost17    时间: 2013-12-17 19:00
64位。。。我也
作者: 徐徐    时间: 2013-12-17 19:05
可以进游戏了吗???我刚收到激活码!
作者: 離尐别    时间: 2013-12-17 19:52
上次测试  血的教训啊   掉啊掉都习惯了!!
作者: sola    时间: 2013-12-17 20:50
幸亏是64位系统。
作者: te黑兔子    时间: 2013-12-17 22:00
{:1_172:}好吧,我看到了,
作者: 许二娃    时间: 2013-12-17 22:24
在选择服务器的地方卡住了,选服务器再点确定没反应啊
作者: luyang4982    时间: 2013-12-17 22:29
内什么,游戏下载完了四个部分都有,大小都对,为什么安装完只有2.33G呢?
作者: luyang4982    时间: 2013-12-17 22:34
内什么,游戏下载完了四个部分都有,大小都对,为什么安装完只有2.33G呢?
luyang4982 发表于 2013-12-17 22:29


刚验证了MD5,发现第二个就不对,这是神马情况?
作者: 书生    时间: 2013-12-18 14:52
我看不到怎么回事
作者: 书生    时间: 2013-12-18 14:52
下到一半不动了
作者: 小强fh    时间: 2013-12-18 17:14
看着你们,我想说。。。我的是32的。。。
作者: 大荒之友    时间: 2013-12-18 17:30
没说必须64X啊
作者: 劫色天地    时间: 2013-12-18 17:43
周四下午两点才开始
作者: 十八    时间: 2013-12-18 18:22
好吧~来看看,瓜子板凳什么的呐
作者: hollygrj    时间: 2013-12-18 18:41
回复 1# 小峰


   请问19号几点开服?
作者: 薄荷。    时间: 2013-12-18 18:45
下午14点开服  公告上的~~
作者: 端木一号    时间: 2013-12-18 21:23
回复 18# luyang4982

只能重新下载试试了
作者: 沈阳小张宇    时间: 2013-12-18 22:16
自从用了WIN 7 一直都是64位的
作者: seven    时间: 2013-12-19 00:06
明天就要测试了
好激动啊。。。。
赶紧水一帖子缓缓神。。。
作者: 太阳    时间: 2013-12-19 00:52
其实。。。我也是32的
作者: seven    时间: 2013-12-19 00:54
今天就要测试了
好激动啊。。。。
赶紧水一帖子缓缓神。。。
作者: 徒歌御九泉    时间: 2013-12-19 01:17
辛亏哥是64位的
作者: 月剑一    时间: 2013-12-19 08:46
还好夏天才换的新电脑,直接64位了
作者: 常諭    时间: 2013-12-19 08:59
我也是WIN7 64位
作者: 夏轩    时间: 2013-12-19 09:45
看我头像,连猫都笑了。
作者: 混在人间的小鬼    时间: 2013-12-19 10:24
一直是64位的。。。
作者: Murdersouls    时间: 2013-12-19 11:09
回帖长经验!回帖长经验!回帖长经验!
作者: 不给甜頭就捣蛋    时间: 2013-12-19 11:17
进不去服务器....求解
作者: ds5966    时间: 2013-12-19 11:21
哈哈,64位已经备好~~~ 就差14:00 啦
作者: Marvin42    时间: 2013-12-19 11:51
我WIN8.1 64位 不知道兼容吗
作者: 雪糕圣代冰淇淋    时间: 2013-12-19 13:19
显示找不到服务器列表,什么叫以管理员身份运行游戏呀,求解释
作者: 乄流灬砂    时间: 2013-12-19 13:24
才下载    2点能开始玩吗
作者: 清泉    时间: 2013-12-19 13:54
32位情何以堪
作者: 风刀霜剑    时间: 2013-12-19 14:59
我用的win8,点开游戏后显示检查更新,然后就弹掉,启动器消失了,怎么破解
作者: 萧萧江南主    时间: 2013-12-19 16:28
收到,了解
作者: 幻海    时间: 2013-12-19 17:26
某问题的解决方法跟保密条款相矛盾呢
作者: lucas    时间: 2013-12-19 19:00
为什么  我只可以选区进不去
作者: 未完待续    时间: 2013-12-19 20:15
每次创建人物到一半就提示退出游戏
作者: 简单说爱    时间: 2013-12-19 20:22
今天玩,感觉好卡,玩会人物卡消失了,哎,不知怎么回事
作者: hollygrj    时间: 2013-12-19 21:26
游戏无法更新。
作者: 长孙狐狸    时间: 2013-12-20 09:51
G:\try\game\dbghelp.dll 报错
作者: 冷月寂寥    时间: 2013-12-20 10:30
XP都不能玩
作者: 极光灬    时间: 2013-12-20 11:21
怎么选完区 进不去呀    昨天还能玩来着    今天就进不去了
作者: 烏鳴    时间: 2013-12-20 16:12
现在win7已经很普及了
作者: 梁晨悦    时间: 2013-12-20 17:08
幸好我是W7,64位的,哇哈哈
作者: 夜夕颜    时间: 2013-12-21 11:21
登陆超时是什么原因
作者: 几度轮回几度情    时间: 2013-12-21 12:35
[img][/img]
作者: 茶已凉    时间: 2013-12-22 10:19
回复 1# 小峰


   服务器登不进去,求解点不动确定啊
作者: 林慢慢灬    时间: 2013-12-22 21:34
还是不能用, 方法都试过了 就是找不到服务器列表    GM求拯救啊
作者: 韩筱羽    时间: 2013-12-23 12:40
内个  DirectX_repair_3.0怎么使用啊
作者: 诛神外宣部    时间: 2014-1-12 01:21
有意义,有收获,谢谢提供
作者: 诛神外宣部    时间: 2014-1-12 01:22
确实值得好好看看,顶先
作者: 诛神外宣部    时间: 2014-1-12 01:32
行,有意义,我顶 谢谢您了
作者: 诛神外宣部    时间: 2014-1-12 01:33
我惊呆了,好贴啊,很难得的好贴
作者: 诛神外宣部    时间: 2014-1-12 01:42
继续关注一下这方面的信息
作者: 诛神外宣部    时间: 2014-1-12 01:44
我z喜欢,请大家鼓掌支持,谢谢
作者: 诛神外宣部    时间: 2014-1-12 01:55
支持,我认为你太厉害了
作者: 诛神外宣部    时间: 2014-1-12 01:56
一起交流!楼主给咱们提供机会了
作者: 醉翼舞    时间: 2014-1-12 12:03
出现水军。。
作者: 天机    时间: 2014-3-18 11:00
大水比
作者: 天机    时间: 2014-3-18 11:06
  客户端下载点呢
作者: 苏白    时间: 2014-3-23 12:04
大家都诚意十足~~开发组要加油啊~为了美好的天谕一起携手前进。。
作者: 北落公子    时间: 2014-4-21 12:43
不知道WIN8.1能不能完美运行啊。希望不杯具吧!
作者: 南子    时间: 2014-4-21 14:24
ゅ≈飞鲸大大 抢楼中3534 层 了 求激活码 求私信 谢谢 马上24号了 我要进游戏找渝姐  求打赏激活码一枚!
作者: 紫弦    时间: 2014-4-21 16:00
支持一下小峰~~~加油~~
作者: 月夏    时间: 2014-4-21 16:28
一切准备好,就差鸡和马
作者: 萌小萌    时间: 2014-4-21 17:50
我没有激活码,呜呜呜
作者: ﹎゛柒點ゞ    时间: 2014-4-21 17:57
呵呵一笑、不语、
作者: wuliao    时间: 2014-4-21 23:15
请问下  游戏里面  有吗  就可以可以自己挂机打怪的 设置   求解??????????????????????????????????????????
作者: 天若友情    时间: 2014-4-22 00:28
求哪位好心人给个激活码吧!太急手了急人啊
作者: 天若友情    时间: 2014-4-22 00:28
什么是鸡和马啊,,谁教教我啊
作者: 天若友情    时间: 2014-4-22 00:29
回复 2# 離尐别


   要win7系统啊我的妈啊
作者: victoria琳    时间: 2014-4-22 12:31
{:1_145:}你又不娶我
作者: 苏澜十三丶    时间: 2014-4-22 13:23
于是下好了~
作者: 天若友情    时间: 2014-4-22 14:29
file:///C:\Documents #76dministrator\Application Data\Tencent\Users\539969998\QQ\WinTemp\RichOle\LC6S)}HUF4MQKW]ZVZU5`DO.jpg十大
作者: 白衣沽酒    时间: 2014-4-22 22:29
百代繁华一朝都,谁非过客;
千秋明月吹角寒,花是主人。
作者: 宛暖丶    时间: 2014-4-23 11:02
一切为了水积分。。
作者: 微雨呢喃    时间: 2014-4-23 13:04
虽然64位 好象也会掉线……。
作者: 离落    时间: 2014-4-23 15:17
土豪机器才能玩的起来
作者: 认真每一刻    时间: 2014-4-24 08:40
最伤人的,一封封情书都是我认真的留下了笔记,就像消失在大海,在也没有音讯。谕姐;让我说声爱你的权利也没有吗?而是从未说过你爱过我。为了你,我拒绝完美人,为了你,我拒绝蜗牛,回头,却被你冷漠。伤了别人,也伤了自己。突然,好想醉,因为我的心已碎。突然,好想睡,因为我的心已疲惫。你把我当作一个木偶,任意敲打,任意你扔掉。你的无情,我无力闪躲。只能任你把我伤的心碎。怪只怪,我没有经过允许,就把谕姐放在心里。 我不明白,既然你从未喜欢过我。又为什么选择4月分相见呢。又为什么,等到我对你期盼更高的时候对我冷漠呢。只是为了玩弄我的感情吗?可是,真的好玩吗?我的心里满满的都是你谕姐,你却从未把我放在心里。 一直以来,都是我一厢情愿。一个人演自己的戏。只不过,我真的入戏了。你却始终在看戏。曲终了,人散了。你转身,潇洒的离开,流下我一个人独自落泪。心伤了心碎了心死了从此不会再说爱了吧!曾经天真的认为,谕姐是美好的,是甜蜜的。现在才发现,感情不是真心就可以。它只会让人疲惫,只会让人心碎。付出的是真心,收获的却是伤害。呵……或许,这才是爱情的本来面目吧!可是,为什么眼中会有泪光闪烁…是因为懦弱吧……不……只有我自己心里明白,是因为我太在乎你谕姐。可是你一点都不懂。其实,一开始,我就知道激活码会是这样的结局。但我还是把你深深的放在心里。或许,直到我离开了,你也不知道我的存在。或许,直到我落泪了,你也不曾看到我的伤痕。因为,你的心里从来都没有过我。为了你,我对别人的追求置之不理。 换来的,却是你的一条在我面前消失的消息。 终于看清了自己饰演的角色,也终于看清了你的心。原来我在谕姐心中只是一个可有可无的木偶罢了。你是我爱的人,也是个伤我的人。为什么忘记一个人比喜欢一个人要难。为什么美好的东西总是短暂,故事的结局还是说了再见。如果有一天你能到我的心里去,你一定会流泪,因为那里面全是你留给我的冷漠与伤悲……如果有一天我能到你的心里去,我也一定会流泪,因为那里面全是你的无所谓……每天都在想,想和你在一起的点点滴滴。现在才发现,那一切都只是妄想。在爱与被爱之间,一定要选择被爱。因为这样不会受到伤害。 天气再冷,也冷不到人的心。而激活码,却让我的心冰冷。为了你,我低下高傲的头颅,却只是自取其辱。谕姐再见谕姐再见了,我爱的你!这条路 注定只能我自己走!纵然孤独纵然寂寞也只能我一个人走!从此不再说爱,不再受伤害!  谕姐我爱你!

作者: 饭饭饭饭丶焦    时间: 2014-4-24 09:22
擦擦擦,早点看到就不会重新下载,我家里的电脑还开着下载呢
作者: 冷空气却清晰    时间: 2014-4-24 11:06
坑32位。。.
作者: 天渝客户    时间: 2014-4-24 16:34
开局动画里面,那句荒流无情念成了荒流无尽了。。错别字也可以么、、、、、、
作者: 月下花开    时间: 2014-4-24 17:04
卡,一点点人就卡,打怪打着打着就程序无响应了,赶紧优化,要是必须开屏蔽才能玩,还玩个毛啊,何况现在连屏蔽都不顶用
作者: 透亮你的身    时间: 2014-4-24 17:19
坑爹  就是没有一次得激活码  只有嫉妒羡慕恨的份
作者: 西夏国复合    时间: 2014-4-25 01:42
回复 1# 小峰


    有 码 有 毛 用 !!激 活 有 毛 用 !!都这时间段了,还进不去游戏!总是显示连接超时、、、网速550kb/秒、你还超时?超你妹啊!
LZ表示从未进去过。。。。。。。。。。。
作者: 絜泧    时间: 2014-4-26 04:29
台灣玩家 手機無法註冊 會顯示 「请输入正确的手机号码~」

輸入以下方式都沒用
0987654321
+886987654321
+8860987654321

請問輸入格式為?
作者: 梦心灬    时间: 2014-4-26 16:38
客户端下好了但是 安装到60到70%必卡住然后就不动了怎么办呢
作者: 24DT    时间: 2014-4-26 17:31
......为什么我激活了账号  今天登陆怎么说没激活?
作者: 风神    时间: 2014-4-26 22:14
为什么我装好客户端点了没登陆界面出来你....求解   就在右下角有个网页出来 下两次了都这样




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