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标题: 2月2号更新后军资及云币大量消失 [打印本页]

作者: SHINEERIC 时间: 2017-2-2 19:37
标题: 2月2号更新后军资及云币大量消失
2月2号14：00 等天谕系统更新后上线，发现自己58000军资（现在莫名奇妙只有本周参加战场打的5458，上周之前累计的58000军资全部消失不见）
另云币大量消失，初步统计损失75万，在家里上的网，没有任何违规操作，账号没借给任务人。辛辛苦苦存的军资就这么没了，还有云币，瞬间不想玩了，原本还想充钱弄时装的。。。求官方给个合理释

作者: SHINEERIC 时间: 2017-2-2 19:38
见图

作者: SHINEERIC 时间: 2017-2-2 19:40
军资和云币全部大量莫名减少，在更新前后本人没有用其购买任务道具或装备。。。（更新前自身装备倒是没有损失）

作者: 。沉憬 时间: 2017-2-2 21:11
。心疼lz一秒。。。我以前也有过这个经历。。。- -

作者: SHINEERIC1 时间: 2017-2-3 16:28

今天很感动，很感网易和客服，还有GM对此事的处理。昨晚22点多，在线GM联系到我，了解了前后情况。。今天上线后不久，被盗物品已在邮箱，包括我不记得的几个，都是小物件，几个一或二级的狂杀石头，还有一个加速的羽毛，包括钱都还了。。很感谢客服及网易所有工作人员对玩家的认真负责的态度。虽然前后我有些不开心，但必竟自己也有大意在里面尽量不知道盗号怎么产生的，网易客服的服务真心点赞。我对天谕，更或者说对网易的旗下产品更有信心。我是一个普通玩家，能看出网易，客服，GM等工作人员对玩家的付出，感谢大过年的还为此事前后忙活。在此祝所有工作人员新年快乐，网易越来越好，再次感谢

作者: 绯色大魔王 时间: 2017-2-4 19:25
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