纹印没了

800万天谕大军 · 发表于 2020-11-24 18:01

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纹印系统更新，这个没有问题，退至邮件就是你们得问题了，我们工作忙或者其他得，导致20天内没上线，再次上号后邮件过期了，什么都没了，辛辛苦苦几十年，一朝回到解放前？

800万天谕大军 · 发表于 2020-11-24 18:02

有没有工作人员能回复告知一下，该怎么回复，纹印应该算玩家得资产吧。

团团圆丶 · 发表于 2020-11-24 18:03

您好，亲爱的玩家，欢迎来到官方论坛：
游戏使我们相遇，热爱游戏热爱生活的斑斑愿为您解忧。
烦请您到客服专区提单反馈下，方便工作人员核查，感谢您的反馈。
专区：http://gm.163.com/

800万天谕大军 · 发表于 2020-11-24 20:55

“欢迎来到网易客服中心，GM千冬很高兴为您服务！”～这边也是看到您的问题了呢，了解到游戏内时间过久的数据会因数据覆盖而导致无法处理，也是很遗憾没能帮到您，还请您今后多多留意，及时申请呢～希望千冬的回答能够帮助到您！稍后麻烦您给千冬做一个评价，以便千冬确认您有看到答复，也方便“千冬”后续为您提供更好的服务o

800万天谕大军 · 发表于 2020-11-24 20:56

客服回复得相当哇塞，等着吧，这属于侵占玩家财产吧，好比买了个房子，你几年没住，突然直接没了，物业说记得购房后及时入住哦~

影影影月 · 发表于 2020-11-24 22:28

请提供系统更新后的首次上线时间，以供核查

800万天谕大军 · 发表于 2020-11-24 22:52

影影影月发表于 2020-11-24 22:28
请提供系统更新后的首次上线时间，以供核查

好像一直就没上过线，今天刚上，这个属实是记不太清楚

800万天谕大军 · 发表于 2020-11-25 02:23

云垂盛世，与您谕见，欢迎您的到来，我是GM“伊人”，很高兴为您服务~ 这边查看到您的角色近期没有相关邮件记录呢，时间太过久远的数据是无法进行查看的哦，邮件是有一定期限的，如果您没有及时领取是会消失的哦，还请您今后多多小心一些，及时领取邮件道具呢，十分抱歉无法帮助到您，还请您能够谅解一下~ 感谢您一直以来的支持和热爱~ 祝您可以在云垂大陆中有新的征程，方便的话劳烦您帮伊人的回复做出一个评价，祝您生活愉快，游戏开心~

800万天谕大军 · 发表于 2020-11-25 02:24

祝天谕万古长青，本人不配再做云垂人了，唯有来世再报，如果有其他想回坑的玩家，麻烦看到我这帖了，敬请三思。

影影影月 · 发表于 2020-11-25 11:10

800万天谕大军发表于 2020-11-24 22:52
好像一直就没上过线，今天刚上，这个属实是记不太清楚

纹印更新是上线后才会发送邮件的，然后才开始邮件倒计时的，我们需要您回忆下对应的上线时间点，以便于查询对应内容