实名认证修复了？

必须说点啥 · 发表于 2021-5-29 16:16

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我5个账号有3个实名认证未通过，网易大神也和个摆设一样，哪有什么申请人工审核？

影影影月 · 发表于 2021-5-30 12:49

实名认证通过与否由通行证中心根据您提交的信息与有关部门数据核对。若通行证界面显示未通过，请联系客服进行实名信息申诉，游戏方面仅能根据最终实名信息结果进行判定。若通行证中心判定通过，游戏方面判定错误，麻烦提交对应截图内容，方便我们查证。