寻灵bug及游戏导致的电脑死机问题

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【急！求助！】刚刚反馈了关于寻灵的bug，但是好像被理解错误我说的bug了。
   （提前说明：无法保证在线，之后会说明，GM有需要问我的，详细问题请找我的手机或qq）。
时间地点：
    6月24号下午某网吧。
具体描述：
    今天寻灵做到充盈的时候，在试炼副本内，完成任务出去副本，到达汐语湾，【重点1】__接取救神兽任务的时候，在进度完全相同的情况下队长无法共享任务给我（仅仅是我）__，然后我尝试自己接取任务，【重点2】__发现出现了对话框里双重对话框叠加的问题（如图）且无法完成任务的交接，点击任何按键无反应__，这个问题始终无法解决，导致我无法完成寻灵任务。
   【重点3】补充说明：
重启游戏无法解决
重启电脑无法解决
更换电脑无法解决
跟其他相同进度的队伍组队还是无法接到共享
后来找朋友上号依旧无法解决。
   【重点4】强调：
由于未知原因我的电脑无法正常游戏，上线就死机（关于死机的问题，已经提交过问题反馈，尝试了所有你们能想到的办法，包括——【换驱动】【天谕repair工具】【重新下载游戏】【重装系统】、除了重新买一台电脑，因此我不得已去网吧完成日常），这也导致星辰共庆任务中，7次寻灵的任务一直不能做，为了完成7次寻灵，我这两天只能去网吧，而现在还差5次的寻灵，活动却只剩4天，如果今天的寻灵不能做完，我将无法完成共庆任务，恳求解决！拜托了！
   【一系列事情让我有种被抛弃的感觉，如果真的不行，只能跟天谕说再见了因为真的没有办法玩了】【写的太长怕你们不看，但是希望渴望恳求能帮忙解决以上问题】

aadbd

看到你的任务日志，今天是有寻灵完成记录的，帖子的描述的问题解决了吗？

天谕小精灵

楼楼好，斑斑这边记录反馈一下，感谢您对我们产品的支持哦