反馈问题从不解决，要客服有什么用？

墨丶青辞 · 发表于 2016-10-12 12:47

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结契的号从昨天开始，从家园中下线就账号就登不上去了，再次上号卡在登录图像那里，读条也不动。她上不行，我上也登不上去。
这问题反映了两天，也没GM受理，那我就想问问，这客服有什么作用？
如果是BUG，请给我个处理办法，现在号就吊在这吊着，啥也干不了是吧？
我和结契都是一年多的老玩家，就这么寒了玩家的心？
又或者我在天谕这里反馈不了，让发封意见邮件给网易咯？这么大的游戏公司，怎么一点口碑都不讲？
又或者看着玩家流失，反正这游戏也蹦跶不了几天，所以你们就放任自流了是吧？少你们一个也不少这是你们的服务态度么？
我自己是学计算机的，有bug可以理解，出了问题不受理是不是你们服务的问题？