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标题: 天谕官方不作为，玩家号被盗无法找回 [打印本页]

作者: 天见 时间: 2015-4-12 11:16
标题: 天谕官方不作为，玩家号被盗无法找回
本人在天谕官方通过快速注册方式注册了网易通行证，参加天谕激活码活动，为了增加中将机率，所以申请了几个账号，纯粹抱着中大运的心态去参加活动，谁知真的有一个账号被抽中发了激活码。心情激动马上激活并参加了天谕测试，忘了去完善账号资料。10号的时候我出差，结果账号无故被盗，当时网易还发了一封账号异常登陆的邮件给我，因为没带电脑没有发现，直到11号回家才知道密码被人修改，竟然还被人绑定了手机。我马上通过邮箱修改了密码重新登陆。随后就被人恶意绑定了将军令。
我申请了网易账号修复，提交了我所有这个账号的资料，给网易说明了详细的情况，包括账号的注册时间，常用地点，账号的激活码，游戏角色，等级，冲值记录，被盗时间，被盗后发生的事情，甚至我在游戏中向官方提交BUG的记录，但是网易只认身份证，我也给他们说明我当时是快速注册，没有完善，现在有邮件证明我这账号是异常登陆，我除了不能提供盗号人绑定的手机号和将军令以及可能被对方修改的身份信息，其他关于账号的一切资料我都能提供，为什么不能人工审核甚至电话确认，只是死认一个比对信息？本来抱着很支持天谕的心态去玩这个游戏，但是网易对玩家的账号归属问题让人寒心，本身激活码就一码难求，能弄到激活码参加天谕测试就是玩家对天谕的支持，官方竟以这种方式来回报测试玩家？如果给盗号的和我同时打个电话，很容易弄清楚这个账号的归属，网易也标榜有电话回话方式还公示了电话回访号码，为什么就没有使用？只要一通电话很容易确认这个账号的归属为什么就是不作为？

望天谕官方重视！！！！！！！玩家的利益才是游戏收益的来源！！！！！

作者: 风卷云 时间: 2015-4-12 13:03
呵呵俄呵呵你都收到异常登录提醒了还不改怪我咯

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