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[公告] 【公告】——游戏常见问题Q&A——

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发表于 2013-12-13 19:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 IP:浙江

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本帖最后由 ゅ≈飞鲸 于 2014-4-24 15:09 编辑

常见问题Q&A

Q:天谕是什么类型的游戏?
A:《天谕》是由网易盘古#76历时四年、耗资过亿自主研发的3DMMORPG网游。


Q:如何知道自的帐号是否激活?
A:谕霸们可通过“激活查询”,查询帐号的激活状态。
http://tianyu.163.com/2014/yujian/chaxun.html


Q:首测持续多长时间?
A:这次“谕见”首测将持续2周,我们将根据测试情况决定是否会延长测试期。


Q:游戏下载不动了
A:
1、 先尝试暂停下载,再重新开启下载。
2、 退出360安全卫士、其他杀毒软件后,重新打开下载器进行下载。
3、 若还是无法下载,可在官网下载页面查看其他下载方式
4、 其次检查你的网络环境是否有问题,尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。


Q:游戏下载其他问题
A:
1、 使用HTTP下载必需下载五部分客户端文件到同一目录下,无需解压,点击pginstall-1.0.0.exe文件安装即可,未完整下载会导致无法正常进入。
2、 使用极速下载只需等待下载完成后,点击“开始安装”即可。下载过程中如果点击“暂停下载”功能,需要一段时间保存,请耐心等待。

Q:HTTP下载方式,如果出现一下情况
请采用以下步骤解决:
1. 查看pg-1.0.0.7z.001, pg-1.0.0.7z.002, pg-1.0.0.7z.003的真实文件名
(1) 确认显示文件后缀
a. 点击“文件夹和搜索选项”

b. 在弹出来的对话框里确认“隐藏已知文件类型的扩展名”没有勾选

如果是勾上的,请去掉这一项的勾,然后点击确定,退出这个对话框
c. 回到游戏下载目录,如果显示的文件名如下图:

(2) 修改文件名,请手动修改三个压缩包的文件名,将最后的.7z去掉,如下图:

然后双击pg-install-1.0.0.exe进入安装即可



Q:游戏更新问题
A:游戏更新出现无法更新的情况,可以使用该解决方法
到官网下载补丁文件,然后到游戏安装目录下,双击manualupdate.exe进行手动更新


Q:进入游戏后,发现屏幕全黑、没有游戏画面、画面卡住等情况
A:
1、 可能缺少dx文件,可下载dx修复工具安装,下载地址:客户端下载地址,修复后重新启动游戏再试。
2、 若仍然不行,可能你的显卡驱动有问题,可使用驱动精灵,尝试更新游戏显卡。重新启动游戏再试。


Q:游戏登陆问题
A:如登陆游戏时遇到黑屏提示“找不到服务器列表”,可先尝试以管理员身份运行游戏,如果还不行,则将游戏安装到非系统盘再试。


Q:战斗或行走有明显的网络延时
A:
1、 首先你先尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。
2、 其次,可能目前游戏客户端有部分文件损坏,建议您尝试重新下载安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件)。
3、 也可能您电脑硬件有异常,建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录试试,如果不卡,则断定是您的电脑有异常;建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。
4、 另外,可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况,或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况,游戏登录界面、官方论坛、客服专区会及时发布通知的,您可以多留意看看。
温馨提醒:如果您是与他人共享网络,请留意局域网内是否有人使用"BT、迅雷"等下载工具。同一网络的用户下载文件会占用大量的网络带宽,将直接导致您游戏时出现卡机。


Q:人物卡死,怎么都跑不出当前画面
A:若游戏人物卡住了,可通过点击主界面自己血条右侧的“脱离异常坐标”按钮,离开卡住的场景、回到正常场景。


Q:游戏客户端报错、崩溃
A:
1、 游戏客户端报错崩溃,首先游戏内会弹出崩溃信息,请上传您的错误信息,我们会第一时间进行检测,你可重新启动游戏,看是否还会再次崩溃。
2、 如果崩溃较为频繁,可在安装客户端目录下,点击“repairer.exe”,程序将自动进行修复工作。
3、 若修复后还是频繁的报错,建议您尝试重新下载安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件),若仍有问题,请联系论坛管理员。
4、 建议调整游戏配置,降低画面质量,提高游戏稳定性。






Q:对于游戏中的各种内容,比如npc、装备、玩法活动、升级规则不了解,可以咨询谁?
A:
请点击游戏右上角的”网易精灵“按钮,打开精灵界面,输入你的关键字,精灵会解答你的问题。


Q:若无法更新客户端,客户端更新速度为0。
A:
先关闭程序,然后把安装目录下的download目录删掉,重新更新。



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发表于 2015-6-15 18:57 | 只看该作者 IP:湖北

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发表于 2017-9-25 15:11 | 只看该作者 IP:广东
path1.0.254.pg  zhe  ge  wen  jian  xiao yan  bu le .  bang  mang  chu  li  xia
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发表于 2015-8-17 13:09 | 只看该作者 IP:湖北
我可以开骂么?用你的专用下载器下的,结果你告诉我校检码不对,重新下载,看了你的帖子改文件后缀,我尼玛就没后缀好不好?做不好游戏就尼玛不要来丢人现眼,不要整天牛B吹的上天,做出来的东西就跟尼玛山寨似的。
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发表于 2013-12-17 12:28 | 只看该作者 IP:浙江
还有至少WIN7  64位系统  否则容易卡和掉线!!
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发表于 2013-12-17 13:59 | 只看该作者 IP:河北
已经可以进游戏了???????回复 2# 離尐别
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发表于 2013-12-17 14:26 | 只看该作者 IP:天津
前排板凳瓜子准备好!
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发表于 2013-12-17 15:07 | 只看该作者 IP:广东
{:1_107:}机动
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发表于 2013-12-17 16:27 | 只看该作者 IP:吉林
特意更换了64位系统
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发表于 2013-12-17 17:02 | 只看该作者 IP:河北
辛亏哥是64位的

挤挤我是爱凑热闹的小尾巴
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发表于 2013-12-17 17:09 | 只看该作者 IP:内蒙古
前排板凳瓜子准备好!
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发表于 2013-12-17 17:59 | 只看该作者 IP:河南
辛亏哥是64位的
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发表于 2013-12-17 18:15 | 只看该作者 IP:四川
不水已发简直都对不起自己,
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