【公告】关于N卡用户出现游戏卡死或崩溃情况的解决办法

ゅ≈飞鲸 · 发表于 2014-4-17 11:42

本帖最后由ゅ≈飞鲸于 2014-4-24 00:42 编辑

1 、症状

在游戏过程中，出现游戏黑屏、白屏，并且失去响应。同时，Win7下还有可能观察到Nvidia“显示器驱动程序已停止响应，并且已恢复”的系统提示（见下图）。在Windows XP下有概率出现蓝屏，蓝屏的错误提示中包含nvd3dum.dll的信息。

如果出现这种情况，基本可以确定是由于Nvidia当前最新版本驱动的兼容性问题导致的。建议使用Nvdia的R331 Game Ready版本的稳定版WHQL驱动。

2、驱动下载

Windows764位下载地址：

http://www.geforce.cn/drivers/results/70209

Windows732位下载地址（强烈建议用户升级到Windows 7 64系统！）：

WindowsXP 32位下载地址（强烈建议用户升级到Windows 7 64系统！）：

笔记本用户暂时没有发现有这个情况，如果出现类似情况，请自行到Nvidia的Geforce驱动官网搜索适合自己系统、显卡的显示驱动程序：http://www.geforce.cn/drivers尽量选择R331 Game Ready版本的稳定版WHQL驱动。

3、安装方式

为了保证安装过程中完全清除残留驱动可能带来的问题，必须进行“清洁安装”。安装过程如下：

Step 1：下载最新的稳定版 331驱动。http://www.geforce.cn/drivers

Step 2：请务必在安装的时候按照如下两步执行“清洁安装”

4 、安装完毕

安装过程中可能会出现黑屏一段时间，这是显卡驱动在更新，是正常的。驱动安装完成后，强烈建议重启电脑再继续游戏。

2014-4-17

Asar · 发表于 2014-4-23 19:40

马克，话说最好别装测试版的驱动

小瑶子 · 发表于 2014-4-23 22:33

鲸鱼，到底是下331还是335？

晓梅之闺 · 发表于 2014-4-24 10:18

要是不管用！日楼主嘴！

Strangly_ZZ · 发表于 2014-4-24 12:15

遇到这个最头疼了

时间旅行 · 发表于 2014-4-24 12:46

受教了

迥梦游仙 · 发表于 2014-4-24 15:05

呵呵，我以为只是测试版的驱动会出现这种情况，没想到稳定版的也会？难道非要重装回老驱动？这个兼容性问题官方解决不了吗？

梦境游弋 · 发表于 2014-4-24 15:07

笔记本安装311安装不上啊

看月亮爬上来 · 发表于 2014-4-24 16:01

优化垃圾就别找驱动的事。335都是稳定版本了还找311.自己看GEFORCE experienceBATE版都是337.50了
速度修复吧，别找理由

无限之辰 · 发表于 2014-4-24 17:30

是所有都这样还是有些人会这样?