岗位一【游戏GM】
工作地：广州
工作时间：三班倒 轮休制
你能做什么？
1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题；
2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序；
3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组；
4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量 。
我们需要这样的你！
1、大专以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件；
2、热爱游戏，乐于沟通分享，有服务意识，有志投身于游戏服务行业，有网易游戏经验者优先；
3、有梦想，有追求，爱交流，爱分享；
4、积极外向，抗压能力强，勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间。
岗位二【VIP客服专员】
工作地：广州
工作时间：轮休制
你能做什么？
1、通过电话与VIP高端用户取得联系，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈；
2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户，收集VIP用户信息；
3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费；
4、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案。
我们需要这样的你！
1、女生优先。大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准 , 声音甜美；具有良好的服务意识，热爱营销，能适应轮休工作时间；
3、热爱游戏，乐于沟通分享，有志投身于游戏高端用户服务行业；具备大型端游/手游游戏经验优先考虑，投递简历时
请注明游戏名称和游戏等级；
岗位三【CC环境审核专员】
工作地：广州
工作时间：三班倒 轮休制
你能做什么？
1、解答和处理网易CC用户反馈的问题；
2、监控CC语音平台运行状态，审核平台里的违规言论、图片等内容，维护平台的正常秩序与环境安全；
3、及时反馈和协助处理异常状况，并与用户做好沟通；
我们需要这样的你！
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，耐心、细心；
3、优秀的团队合作精神，善于沟通；
4、具备良好的服务意识，适应三班倒工作，做五休二。
备注：本岗位接受实习生应聘，需完整实习6个月
【应聘方式】
发送简历至邮箱 grp.gf004@corp.netease.com
邮件主题：【岗位名称】+姓名+游戏名称+游戏等级
应聘过程中如有任何疑问，可直接邮件咨询，HR将会尽快回复！
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发表于 2015-12-16 22:02
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无爱
声音甜美 说的不是我吗
我要去网易食堂工作
