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2月2号更新后军资及云币大量消失

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天谕之民

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楼主
发表于 2017-2-2 19:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 IP:湖北
BUG直击
角色名: 暗夜刃舞
网易通行证: 896621540@qq.com
服务器: 再续情缘
游戏截图: -

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2月2号14:00 等天谕系统更新后上线, 发现自己58000军资(现在莫名奇妙只有本周参加战场打的5458,上周之前累计的58000军资全部消失不见)
另云币大量消失 ,初步统计损失75万,  在家里上的网, 没有任何违规操作,账号没借给任务人。辛辛苦苦存的军资就这么没了,还有云币,瞬间不想玩了,原本还想充钱弄时装的。。。求官方给个合理释
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板凳
 楼主| 发表于 2017-2-2 19:40 | 只看该作者 IP:湖北
军资和云币全部大量莫名减少,在更新前后本人没有用其购买任务道具或装备。。。(更新前自身装备倒是没有损失)

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平海奇侠

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发表于 2017-2-2 21:11 | 只看该作者 IP:湖南
。心疼lz一秒。。。我以前也有过这个经历。。。- -
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发表于 2017-2-3 16:28 | 只看该作者 IP:湖北
今天很感动,很感网易和客服,还有GM对此事的处理。 昨晚22点多,在线GM联系到我,了解了前后情况。。今天上线后不久,被盗物品已在邮箱,包括我不记得的几个,都是小物件,几个一或二级的狂杀石头,还有一个加速的羽毛,包括钱都还了。。很感谢客服及网易所有工作人员对玩家的认真负责的态度。虽然前后我有些不开心,但必竟自己也有大意在里面尽量不知道盗号怎么产生的,网易客服的服务真心点赞。我对天谕,更或者说对网易的旗下产品更有信心。我是一个普通玩家,能看出网易,客服,GM等工作人员对玩家的付出,感谢大过年的还为此事前后忙活。在此祝所有工作人员新年快乐,网易越来越好,再次感谢
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掠影飞仙

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发表于 2017-2-4 19:25 | 只看该作者 IP:湖北
楼主你可以到客服专区 去提交一下问题。
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