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游戏无法充值

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楼主
发表于 2019-12-12 21:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 IP:山东
BUG直击
角色名: 这样静静的吻着你
网易通行证: 452787514@qq.com
服务器: 其他
游戏截图:
帐号是自己的,没有买卖过,在网易帐号中心也早就实名认证过,并且实名也通过了呀,为什么不能充值

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发表于 2019-12-12 21:43 | 只看该作者 IP:上海
一般游戏在关服前都会提前一段时间关闭充值系统,请悉知。
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发表于 2019-12-12 21:45 | 只看该作者 IP:浙江
本帖最后由 影影影月 于 2019-12-12 21:53 编辑

麻烦提供下具体反馈信息,可在无法充值时在聊天窗口查看具体反馈,方便我们进行查证。另外请问下您的实名认证是否属于成年人范围,如果是未成年人将根据相关部门规定,存在一定的充值上限。
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 楼主| 发表于 2019-12-12 21:57 | 只看该作者 IP:山东
就是我要充值充值之后就提示我实名认证未通过

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 楼主| 发表于 2019-12-12 21:59 | 只看该作者 IP:山东
影影影月 发表于 2019-12-12 21:45
麻烦提供下具体反馈信息,可在无法充值时在聊天窗口查看具体反馈,方便我们进行查证。另外请问下您的实名认 ...

我肯定是成年人
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发表于 2019-12-13 11:27 | 只看该作者 IP:浙江
已经为您解决这个问题,谢谢反馈。祝您游戏愉快。
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