11/21系统更新前BUG

3275560134 · 发表于 2020-11-22 10:33

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我昨天刷斩魔的时候NPC都GG了然后又复活了一段时间那一段时间我去公会领取了500w云币工资然后系统提示维护然后今天上线发现背包500w消失了昨天我还花了几万拍卖行竞拍了两玉今天上线发现也莫名其妙消失了对于这种情况有相应的补偿吗

3275560134 · 发表于 2020-11-22 10:48

小飞飞丶发表于 2020-11-22 10:34
楼主您好。这个问题涉及到账号数据查证。麻烦您到客服专区https://tianyu.gm.163.com/提单进行查证申诉噢

其实那边已经申请了但是办事效率太低了太慢了甚至我都知道哪怕回复我也没啥质量的信息所以才发贴希望有心人会注意到好歹充了万把快钱了客服质量基本上还是早上申诉晚上回复或者次日回复

影影影月 · 发表于 2020-11-22 10:46

回档数据为全数据回档，工资可以请会长重新发放，拍卖行购买道具回档的话同步金钱消耗也会返回的。当然，线下交易内容官方向来都是禁止的，不会予以处理。

小飞飞丶 · 发表于 2020-11-22 10:34

楼主您好。这个问题涉及到账号数据查证。麻烦您到客服专区https://tianyu.gm.163.com/提单进行查证申诉噢