庆历保险柜中两千瓶染料丢失

哇°红茶茶

我买了两个庆历保险柜，一个放在自己家园，另一个放在结契家园。把两千多瓶染料放到结契家园的庆历保险柜。于2020年10月21日  晚上21点26分25秒解契。备注：解契的时候我的id是：你咬我尾巴啦   结契的id是：哇°鲲胖胖   解契后，结契家园的庆历保险柜随着邮件返还给我。收邮件放在我的背包里，后与小号结契，试图把保险柜摆到小号家园取出染料。但打开是空的。请问，我染料去哪了，是否能通过技术手段返还给我。通过游戏客服进行了问题提交，但客服只是说查找是否异常，并没有给与答复。

影影影月

哇°红茶茶 发表于 2020-11-30 14:16
好的，麻烦啦！
角色名称：翊戈ν°
服务器：烟雨沧澜

亲爱的玩家您好，我们建议您再次和您的结契进行相关道具核实，经过我们的数据查询，您的结契于11月21日左右，在家园仓库中（即庆历保险柜）有2000次左右的染料道具取出记录。

星梦涟漪

哇°红茶茶 发表于 2020-11-27 21:34
他说没有哇

以后解契了能不能各自归还家园物品，好比离婚的分共同财产家产，但是有些东西就会找不到，我也遇到过。按理说保险柜会通过邮件归还，你在保险柜还在染料是不会丢失吧，那么就是开发组疏忽了这点

哇°红茶茶

星梦涟漪 发表于 2020-11-29 20:15
红茶以后那些染料尽量放在材料包里，不值钱的就扔掉了，又占包包又没用

本来是扔在箱子里以备不时之需的，毕竟我偶尔会染些乱七八糟的颜色，而且没云券了还能搜刮点卖云券，何乐不为。没想到会消失了…

哇°红茶茶

哇°红茶茶 发表于 2020-11-30 14:16

谢谢大大已经解决了，非常感谢！！！

哇°红茶茶

影影影月 发表于 2020-11-30 09:56
麻烦提供您结契目前的完整角色名和服务器信息，方便我们进行查证

好的，麻烦啦！
角色名称：翊戈ν°
服务器：烟雨沧澜
79级玉虚

影影影月

哇°红茶茶 发表于 2020-11-27 21:35
今天按照你的办法试了一下，他摆放后打开是空的，什么都没有

麻烦提供您结契目前的完整角色名和服务器信息，方便我们进行查证

星梦涟漪

红茶以后那些染料尽量放在材料包里，不值钱的就扔掉了，又占包包又没用

星梦涟漪

影影影月 发表于 2020-11-27 18:49
庆历保险柜中的道具一旦解契后归属于房屋所有者，所以里面的染料会属于您的结契，您重新购买是看不见的，需 ...

必须要找回来啊 ，那么多的凌霜雪，多可惜，客服一定要好好找找

星梦涟漪

必须要找回来啊 ，那么多的凌霜雪，多可惜，客服一定要好好找找