合服后角色丢失了

天域指导 · 发表于 2018-2-5 23:00

2015年的时候玩过一段时间，好像到了45级左右就没有玩了，现在登录上去能看到当时生如夏花服务器那里有角色，但是点进后自动进入梦回苏澜服务器，可是里面没有任何角色。我想找回原来的角色来玩，请帮帮我，谢谢~

名字好个性 · 发表于 2018-2-6 00:27

建议你找客服提交

天域指导 · 发表于 2018-2-6 02:18

名字好个性发表于 2018-2-6 00:27
建议你找客服提交

已经提交了，但是一直显示在排队中。还是谢谢你的建议。

樱吹花落羽 · 发表于 2018-2-6 02:31

一五年到现在两年多了…超过一年没上线在你自己上号之前网易有权对你账号做出任何处理措施(进游戏的条例里有写)…估计已经删了吧…

易小兵 · 发表于 2018-2-6 02:37

楼主您好。非常感谢您对游戏的支持！游戏中给您带来得诸多不便敬请谅解！根据您反馈的需求建议您在客服专区申诉会更好的帮助您解决该问题http://gm.163.com/

天域指导 · 发表于 2018-2-7 00:03

易小兵发表于 2018-2-6 02:37
楼主您好。非常感谢您对游戏的支持！游戏中给您带来得诸多不便敬请谅解！根据您反馈的需求建议您在客服专区 ...

问题已经解决，原来已经玩到了55级，角色出现在浮云狐宫服务器了。

天域指导 · 发表于 2018-2-7 00:04

樱吹花落羽发表于 2018-2-6 02:31
一五年到现在两年多了…超过一年没上线在你自己上号之前网易有权对你账号做出任何处理措施(进游戏的条例里 ...

问题已经解决，原来已经玩到了55级，角色出现在浮云狐宫服务器了。