许久未上线，一身7级纹印消失

安三岁 · 发表于 2020-12-4 19:03

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回归号，再次上线时，发现身上的纹印没了，提交了客服也不回复，到现在上线还是没有给出答复，

银闪闪丶 · 发表于 2020-12-4 19:13

楼楼您好，这边建议您到客服专区进行提单处理https://tianyu.gm.163.com/，感谢您的配合~

名字好个性 · 发表于 2020-12-4 19:37

邮箱没看吗

影影影月 · 发表于 2020-12-4 19:48

如果是回归后第一次上线，请查看邮箱，如果是之前上线过为领取邮件，30天内未领取，请提供大概的首次上线时间

深夜不眠 · 发表于 2020-12-5 12:56

网易安全中心APP，能查看好几个月前的上线记录，去找找时间吧。

深夜不眠 · 发表于 2020-12-5 13:01

https://ty.netease.com/thread-613326-1-2.html 9月3号，这是上次纹印改版的日期。APP查看，是否9月3号上线过，如果是，请告诉客服登录日期