【公告】帐号异常情况修复办法

星宿

[i=s] 本帖最后由 星宿 于 2015-2-2 19:14 编辑 [/i]

帐号异常修复办法

安全知识小讲堂
官方论坛提醒玩家帐号安全不能忘同时强烈建议玩家完善身份信息，保护帐号安全
若谕霸们的帐号出现密码错误、异地登录等异常情况为了您的帐号安全请务必详细阅读以免造成不可挽回的损失
以下是网易通行证帐号密码修改及修复的图文教程

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忘记帐号密码找回办法

第一步：在https://reg.163.com/网易通行证登录界面，点击图上红框处 第二步：输入要找回密码的帐号 第三步：选择找回方式 （若在补全帐号信息的前提下，可使用以下三种方式任意一种找回密码） 第四步：设置新的密码 注：新旧密码不能相同！

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如果遇到更加严重的情况，建议大家去帐号修复支持中心，重置帐号安全信息！
首先登录网易帐号修复支持中心 https://mima.163.com/
输入需要修复的帐号，点击“确定”进入资料提交页面



第一步：填写【申请人身份信息】（重要）

*如果您要上传的证件大小或格式不符合要求，请点击查看修改方法>>
第二步：填写【通行证帐号基本注册和使用信息】(星号必填)


第三步：填写【更多帐号资料】（选填）

点击提交，至此，您的帐号已成功提交修复申请，请等待查询结果

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为了畅游夏大陆无后顾之忧再次提醒各位要保护好自己的帐号哦

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相关链接：帐号身份信息完善指引以及找回

明夕何夕

这么长这么多图图 我居然看完了 还坐上了沙发 感觉自己萌萌哒

仁茶

看完了看完了

林夜wo

有礼有心意，好友更紧密。到了新的一年，阔绰的玩家肯定想是给朋友包个红包、送个吉祥如意，我们特为此在商城上架【吉祥红包】、限赠送。打开红包可获得大量云垂积分及新春礼券。
      新春礼券可用于兑换新春福袋、内含奖励多多！

林夜wo

有礼有心意，好友更紧密。到了新的一年，阔绰的玩家肯定想是给朋友包个红包、送个吉祥如意，我们特为此在商城上架【吉祥红包】、限赠送。打开红包可获得大量云垂积分及新春礼券。
      新春礼券可用于兑换新春福袋、内含奖励多多！

じ☆ve乄丶浅影

我就是这个问题提交了 审核也通过了  资料也改了  上游戏还是不行 为什么啊？

尛臻

请问 解除安全模式 一直收不到验证短信怎么办？？？？？

可可ゝ

游戏更新了，然后帐号不见了说未注册，然后我用以前的帐号重新注册了，角色也不见了，玩了这么久白玩了，求找回角色啊啊啊，有工作人员在吗，好想飙泪啊啊啊

可可ゝ

客服电话没人接啊，急急急